Política de envío

Política de Envío – OneStopShop

Última actualización: [fecha de hoy]

Gracias por comprar en OneStopShop. Nos comprometemos a ofrecerte productos únicos de calidad con la mejor experiencia posible. Como operamos bajo un modelo de dropshipping, trabajamos con proveedores globales para traerte artículos directamente desde su origen.

🌍 Alcance de nuestros envíos

Enviamos a la mayoría de los países del mundo. Si tienes dudas sobre si llegamos a tu zona, contáctanos antes de realizar tu pedido.

🚚 Tiempos de procesamiento y envío

  • Procesamiento de pedidos: 1 a 5 días hábiles.

  • Tiempos estimados de entrega:

    • Latinoamérica: 10 a 25 días hábiles.

     

Ten en cuenta que estos son estimados y pueden variar por factores fuera de nuestro control como aduanas, clima o retrasos logísticos.

💵 Costos de envío

  • Envío estándar: ¡GRATIS! (en pedidos seleccionados o según promociones).

  • Envío con seguimiento: Puede tener un costo adicional, mostrado al finalizar tu compra (si aplica).

Información de seguimiento

Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo con tu número de seguimiento (si aplica). Puede tardar entre 3 y 7 días hábiles en reflejar información actualizada en el sistema de seguimiento.

❗ Importante sobre aduanas e impuestos

Algunos países pueden cobrar impuestos o tarifas aduaneras al recibir un paquete internacional. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están cubiertos por OneStopShop.

📬 Problemas con la entrega

  • Si tu pedido no ha llegado después de 40 días hábiles, contáctanos para ofrecerte una solución.

  • Asegúrate de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables por pedidos no entregados debido a errores en la dirección ingresada.

📞 ¿Dudas?

Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos a (soporteonestopshop@gmail.com) o en nuestras redes sociales y responderemos lo antes posible.